Tourismusfachkraft & mobile Reiseberatung

Weiterbildung

mobile Reiseberatung

Mobile Reiseberatung - die besondere Dienstleistung

Die Weiterbildung Tourismusfachkraft & mobile Reiseberatung richtet sich an alle, die in die Tourismusbranche einsteigen oder ihre Kenntnisse erweitern möchten.

Die mobile Reiseberatung ist ein Produkt moderner Flexibilität und Kundenorientiertheit. Nicht mehr fest im Reisebüro, sondern auch jenseits der klassischen Öffnungszeiten und an verschiedenen Orten beraten Sie Ihre Kundinnen und Kunden, um für sie die schönste Zeit des Jahres zu planen. Mobile Reiseberaterinnen und Reiseberater arbeiten häufig selbstständig oder sind eine besondere Dienstleistung eines Reisebüros.

Teilnahmevoraussetzungen

  • Deutsch- und Englischkenntnisse, mind. B2
  • Dienstleistungs- und kundenorientierte Persönlichkeit
  • Soziale Kompetenz und Flexibilität zum Reisen
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke

Teilnehmerkreis / Berufsaussichten

In sechs Monaten Weiterbildung erfahren Sie viel rund um die Arbeit im Tourismus. Neben kundenorientierter Kommunikation und touristischem Fachwissen lernen Sie diese Kenntnisse in der mobilen Reiseberatung einzusetzen. Das heißt mit größerer zeitlicher und örtlicher Flexibilität für Ihre Kunden da zusein - im Garten, im Café, bei Kunden zu Hause. Auch mal nach Feierabend oder am Wochenende. Dieser Service verbindet flexible Verfügbarkeit für Kunden, wie sie es von Internetportalen kennen, mit der persönlichen Beratung, die ein wichtiger Faktor bleibt und nach wie vor gewünscht und geschätzt wird.

Entsprechend Ihrer individuellen Voraussetzungen und Neigungen eröffnen sich nach dem Lehrgang Perspektiven für eine Tätigkeit im lokalen und regionalen Tourismus:

  • Reisebüro, touristische Servicecenter
  • Reiseveranstalter
  • Bahn- und Busreiseveranstalter
  • Selbstständigkeit und Anstellung als mobiler Reiseberater / mobile Reiseberaterin

Dauer

6 Monate

Lehrinhalte

Kundenorientierte interkulturelle Kommunikation

15.10.2020 - 18.11.2020
  • Kulturelle Unterschiede erkennen, respektieren und im Geschäftsleben anwenden
  • Verkaufsschulung und Konflikttraining, Gesprächsstrategien, soziale Kompetenz
  • touristisches Fachenglisch (Kommunikation am Flughafen, im Reisebüro, Hotel, Reisebeschreibung und Präsentation, Europass Sprachen)
  • Bewerbungstraining Deutsch, Englisch (inkl. Europass Lebenslauf, Hinweise zum Arbeiten im Ausland)

Mobile Reiseberatung

19.11.2020 - 16.12.2020
  • Reiserecht für mobile Reiseberater
  • Aufbau & Organisation der mobilen Reiseberatung
  • Bedeutung und Nutzung E-Commerce für mobile Reiseberater
  • Verkaufstraining & Telefonverkauf

Tourismusfachkenntnisse

17.12.2020 - 14.04.2020
  • Touristische Grundlagen
  • Tourismusmarketing
  • Zielgebietskenntnisse der wichtigsten Destinationen weltweit
  • Reiserecht, Reiseversicherung
  • Bus- und Bahntourismus
  • Schiff- und Kreuzfahrten
  • Grundlagen der Reiseleitung und Gästeführung
  • Arbeit mit BISTRO & Traffics
  • GDS AMADEUS Touristik, Flug, Ticketing, Bahn

Der Unterricht wird durch eine Lernplattform unterstützt, die Sie über Ihren Internetzugang weltweit nutzen können. In Anbetracht der aktuellen Situation sind teilweise auch Webinare möglich.

Abschluss

Anerkanntes Zertifikat der SFT Schule für Tourismus Berlin GmbH


Tourismusfachkraft und mobile Reiseberatung, Weiterbildung

15.10.2020 - 14.04.2021
Beratung anfordern Jetzt Anmelden!

Tourismusfachkraft und mobile Reiseberatung, Weiterbildung

19.11.2020 - 12.05.2021
Beratung anfordern Jetzt Anmelden!

Tourismusfachkraft und mobile Reiseberatung, Weiterbildung

17.12.2020 - 16.06.2021
Beratung anfordern Jetzt Anmelden!

Sie möchten nur ein oder zwei Module der Weiterbildung buchen? Kein Problem! Schreiben Sie uns eine E-Mail.

Brunsch

Katarzyna Brunsch

Kursberatung

Noch Fragen?

Orientierung und Ermutigung sind manchmal hilfreicher als ein Lehrbuch. Für eine persönliche Beratung, u. a. über Möglichkeiten einer Finanzierung (z. B. durch die Agentur für Arbeit) stehen Ihnen unsere Mitarbeiter sehr gern zur Verfügung. Bitte vereinbaren Sie einen Termin. Jeden Mittwoch von 10.00 bis 16.00 Uhr erwarten wir Sie auch ohne Termin.

Telefon: 030 / 214 733 66

Neu in Berlin?

Wir helfen gern weiter, wenn Sie Unterstützung bei der Wohnungssuche benötigen.

Fördermöglichkeiten: "Wenn das Sparschwein Hilfe braucht"

SFT Schule für Tourismus Berlin GmbH

Telefon: +49 30 214 733 66
Telefax: +49 30 214 733 68
E-Mail: info@sft.berlin

Kleiststraße 23-26, 10787 D-Berlin

Katarzyna Brunsch

Kursberatung

Kontakt

Brunsch

Katarzyna Brunsch

Kursberatung

Kontakt

Brunsch